¿Cómo pagar la factura de energía Air-e por internet?

1. Digite su número de NIC o cupón de pago en el formulario superior. 2. Haga clic en 'CONSULTAR Y PAGAR'. 3. Verifique el monto y seleccione su método preferido (PSE bancario o tarjeta de crédito/débito). 4. Complete la transacción y descargue su comprobante oficial de pago exitoso.

¿Cuánto tarda en verse reflejado el pago de mi factura Air-e?

El pago por internet a través de PSE o tarjeta de crédito se procesa y actualiza en tiempo real en los sistemas centrales de Air-e, evitando cortes o suspensiones del suministro eléctrico.

¿Tiene algún costo adicional pagar la factura de luz en línea?

No. Pagar su factura de energía a través de Factura Air-e (facturaire.com) es completamente gratis y no genera ningún recargo financiero ni cobro por comisión bancaria.

¿Qué bancos están habilitados para pagar Air-e por PSE?

Están habilitadas todas las entidades financieras vinculadas a ACH Colombia: Bancolombia, Nequi, Davivienda, Daviplata, BBVA, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Scotiabank Colpatria, Banco Popular, Banco AV Villas, Dale!, RappiPay, entre otros.

Portal de Pagos en Línea Factura Air-e: PSE y Tarjeta

Pague su servicio de energía eléctrica de manera rápida, cómoda y segura sin salir de su casa ni hacer filas bancarias. Ingrese su NIC o Cupón de Pago para verificar el saldo en mora o al corriente y cancelar mediante el botón PSE o con tarjetas débito y crédito de cualquier entidad financiera de Colombia.

Pasarela Segura 256-bit

Ingrese NIC o Cupón para Iniciar el Pago:

Sin cobros adicionales Acreditación inmediata

Métodos de Pago Habilitados en el Portal

PSE (Pagos Seguros en Línea)

Cuentas de Ahorros y Corrientes

Pague debitando directamente desde su cuenta bancaria en Bancolombia, Davivienda, Nequi, Daviplata, BBVA, Banco de Bogotá, Dale!, Lulo Bank y más de 25 entidades financieras de Colombia.

Tarjetas de Crédito y Débito

Visa, Mastercard, American Express

Cancele con su tarjeta de crédito o débito nacional o internacional con confirmación en segundos y difiera su pago en las cuotas deseadas de acuerdo a su entidad bancaria.

¿Cómo realizar su pago exitoso en 3 simples pasos?

1. Consultar Digite el número de NIC que aparece en su recibo físico o digital para que el sistema consulte su estado de cuenta en tiempo real.

2. Confirmar Datos Verifique los datos del suscriptor, dirección del inmueble, valor de la factura del mes y saldos en mora pendientes por cancelar.

3. Pagar y Descargar Seleccione su medio de pago preferido, complete la transacción segura y descargue su comprobante digital de paz y salvo.

Preguntas Frecuentes sobre el Pago en Línea Air-e

¿Qué hacer si pagué y no se refleja el pago?

Las transacciones electrónicas por PSE y tarjeta se liquidan en el acto. Guarde el número de transacción (CUS) y el comprobante en PDF descargable que genera el portal al finalizar la transacción como respaldo oficial de su pago.

¿Puedo pagar mi factura de Air-e si el servicio ya fue suspendido?

Sí. Al realizar el pago total de las facturas vencidas a través de este portal, se genera automáticamente el aviso de pago en el sistema comercial para programar la reconexión de su suministro de energía según los tiempos reglamentarios.

¿Qué ciudades y departamentos cubre este portal de pagos?

Cubre la totalidad de los municipios atendidos por Air-e en los departamentos del Atlántico (Barranquilla, Soledad, Malambo, Sabanalarga), Magdalena (Santa Marta, Ciénaga, Fundación, El Banco) y La Guajira (Riohacha, Maicao, Uribia, Fonseca).