PAGUE SU FACTURA

¡Bienvenido al portal de pagos Air-e!. Para tener mejores beneficios, lo invitamos a registrarse en nuestra plataforma para que disfrute de todas nuestras funcionalidades. A continuación, ingrese el NIC, el cupón o ID de cobro que desea pagar:

Pagar usando NIC

Pagar usando cupón

Guía para pagar su factura de energía Air-e en línea

El portal oficial de pagos Factura Air-e (facturaire.com) permite a los usuarios del servicio de energía eléctrica en la región Caribe consultar y pagar su factura de manera ágil, confiable y sin salir de casa. Para completar su pago exitosamente, siga estos sencillos pasos:

1. Consulta de Factura

Ingrese su Número de Identificación del Contrato (NIC) o el número de cupón de cobro en el formulario superior y presione el botón Pagar.

2. Validación de Saldo

El sistema consultará el balance en tiempo real con el servidor comercial de Air-e, confirmando el monto exacto y estado de su servicio.

3. Pago Seguro PSE

Seleccione su entidad bancaria para débito directo mediante PSE o pague con tarjeta de crédito autorizada bajo cifrado seguro SSL.

Preguntas Frecuentes sobre el Pago de Factura Air-e

¿Dónde encuentro el NIC en mi recibo de energía?

El NIC (Número de Identificación del Contrato) es un código numérico ubicado en la parte superior izquierda de su factura física o en el encabezado de su factura electrónica de Air-e. Identifica de manera exclusiva su punto de suministro eléctrico.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Puede pagar en línea a través del botón de pagos seguros PSE con cuentas de ahorro o corriente de cualquier banco colombiano (Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, Nequi, Daviplata, entre otros), así como con tarjetas de crédito Visa y Mastercard.

¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse mi pago de energía?

Los pagos realizados por Factura Air-e se aplican de forma inmediata y automática en el sistema comercial de Air-e, asegurando la continuidad de su suministro y evitando suspensiones o cobros por reconexión.

¿En qué departamentos opera el servicio de Air-e?

Air-e presta el servicio público de energía eléctrica en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira en la región Caribe colombiana, atendiendo a millones de hogares y empresas con soluciones energéticas.

Atención al Cliente y Emergencias: Comuníquese a la línea telefónica gratuita 115 para reporte de emergencias o fallas en el suministro eléctrico las 24 horas del día.
Conexión 100% Segura SSL